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Para cambios y devoluciones debes ponerte en contacto con nosotras  a través del email pedidos@taille-plus.com, por WhatsApp : 683 126 180 o Tlf : 962 904 155

También puedes solicitarlo rellenando el formulario de devoluciones.

- DEVOLUCIONES: deberás indicar el número de tu pedido (#XXXXXXXXX) e introducir una copia de la factura en el paquete.Pasaremos una orden de recogida a Nacex, y pasarán por tu domicilio a recogerlo.

- CAMBIOS: indica tu número de pedido  (#XXXXXXXXX) + el artículo, talla y color  por el que quieras cambiarlo.Una vez preparado el cambio, el agente de Nacex pasará por tu domicilio, te entregará el nuevo artículo y recogerá el paquete que devuelves. 

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 14 días una vez recibida la confirmación de la compra.

Taille-plus.com se reserva el derecho de rechazar cambios comunicados o enviados fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

* En las devoluciones tendrás que abonar los portes, con un coste de 5€ que se descontará del importe a devolver  (aún cuando haya promociones de gastos de envío gratuitos). 

Otra opción, es el envio por tu  parte (el cliente) de la devolución por Correos al apartado indicado en la factura. En este caso, no seria necesario solicitar la devolución con el formulario.

* En los cambios, el PRIMER CAMBIO ES SIEMPRE GRATUITO, nuevo envio y recogida de la prenda devuelta. Se podrán realizar cambios posteriores si hay algún problema, pero con un coste de 5€ por cada cambio. Si se realiza un cambio por una prenda de menor importe, la diferencia en el importe no se abonará, se creará un cupón por el valor restante a utilizar en una proxima compra.

*Estas condiciones de cambios y devoluciones son válidas para los pedidos en Peninsula. Los cambios o devoluciones de las entregas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, van a cargo del cliente. 


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