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DUDAS POR FACEBOOK

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Instrucciones para realizar el seguimiento de su pedido

Si desea realizar el seguimiento de su pedido, acceda directamente a su espacio (menú "Mi cuenta" en la parte superior derecha del sitio web), identifíquese con su cuenta de correo y contraseña personales. Desde este panel, podra conocer la situacion de su pedido, asi como ver una copia de la factura del mismo.


 CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Si necesita un cambio o quiere hacer una devolucion, siga las siguientes instrucciones:

- Puede llamar por telefono 962904155 e indicarnos el modelo que quiere cambiar y las prendas a cambiar.

- Es posible solicitar el cambio a través del Whatsapp en el 683126180 indicando claramente el número de pedido, la referencia de la prenda a cambiar y la referencia y talla de la que pide de nuevo.

- Si es un cambio de talla o modelo, indicarlo claramente en su solicitud de mail o whatsapp, en un par de días recibirá el cambio y se le hará la recogida.

- Si se trata de una devolución, imprimir una copia de la factura y enviala junto con la mercancia a devolver, todo por Correos al Apartado de Correos nº22 46812 Aielo de Malferit (Valencia)